一、醫(yī)院和科室簡介
婁底市第一人民醫(yī)院始建于1958年，是一所集醫(yī)療、保健、教學、科研于一體的國家三級綜合醫(yī)院，中國燒傷創(chuàng)瘍婁底科技醫(yī)療中心、中國創(chuàng)面修復?？平ㄔO(shè)培育單位、湖南省婁底市全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓基地、3D打印湖南省工程研究中心婁底分中心、中南大學湘雅醫(yī)院定點指導雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)院、湘雅三醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院湘中醫(yī)·醫(yī)療聯(lián)盟單位、婁底市創(chuàng)面?zhèn)谛迯椭行?、中南大學湘雅醫(yī)院骨科聯(lián)盟婁底合作病區(qū)。醫(yī)院編制床位1200張，現(xiàn)有職工800余人，高級職稱專家130余人、中級職稱220余人、本科及研究生以上學歷500余人。設(shè)有燒傷整形科等20余個臨床重點專科，總建筑面積6.6萬平方米，占地面積4.1萬平方米。醫(yī)院擁有一批具備國內(nèi)、國際先進水平的高檔醫(yī)療儀器設(shè)備。
醫(yī)院全貌
醫(yī)院燒傷整形科成立于1970年，是省市級重點?？?。是“中國燒傷創(chuàng)瘍婁底科技醫(yī)療中心”、“中國創(chuàng)面修復專科建設(shè)培育單位”、“婁底市燒傷整形治療中心”、“婁底市燒傷整形醫(yī)療質(zhì)量控制中心”、“婁底市創(chuàng)面?zhèn)谛迯椭行?rdquo;；是“中國燒創(chuàng)傷修復重建與康復專業(yè)委員會”、“中國創(chuàng)面防治與組織損傷修復專業(yè)委員會”、“中國整形美容協(xié)會瘢痕醫(yī)學會”委員、“湖南省燒傷整形專業(yè)委員會常務委員”、“婁底市醫(yī)學會燒傷整形外科專業(yè)委員會主委”和 “婁底市醫(yī)學會創(chuàng)面?zhèn)谛迯蛯I(yè)委員會主委”單位。
科室榮譽
中國工程院院士、一級教授、第二軍醫(yī)大學長海醫(yī)院博士生導師夏照帆教授，解放軍總醫(yī)院燒傷整形醫(yī)院院長、中華醫(yī)學會燒傷外科學分會主任委員、博士生(后)導師柴家科教授，中南大學湘雅醫(yī)院燒傷外科博士生導師、湖南醫(yī)學會燒傷整形外科學會主任委員黃曉元教授等專家蒞臨醫(yī)院會診特重度燒傷患者鄭時燁
二、醫(yī)院質(zhì)量管理和建設(shè)
“質(zhì)量是醫(yī)院的生命”，婁底市第一人民醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量管理高度重視。在市衛(wèi)生計生委醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導下、在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的關(guān)心下，全院各級領(lǐng)導嚴格把控醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，以“一切為病人為中心”的指導思想，積極推進各科室質(zhì)量體系建設(shè)，確保了醫(yī)療安全。
婁底市第一人民醫(yī)院成立了專門的質(zhì)量管理組織：質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、臨床用藥委員會、院感控制委員會、輸血管理委員會等。病人由入院到出院的每一個環(huán)節(jié)，醫(yī)師由診斷到治療的每一個醫(yī)療行為都在醫(yī)療質(zhì)量的質(zhì)控范圍中。
醫(yī)療質(zhì)量管理實行院、科兩級責任制，醫(yī)院主要負責人是醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責任人；臨床科室以及藥學、護理、醫(yī)技等部門（以下稱業(yè)務科室）主要負責人是本科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責任人，健全、建立了醫(yī)院、科室和個人三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系。
醫(yī)院定期舉辦核心制度考試，以考促學
三、周勇推動科室質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)驗和做法
1、積極推進科室質(zhì)量體系建設(shè)，確保了醫(yī)療安全
周勇作為省市級重點?？茻齻慰浦魅危尕撠熢摽漆t(yī)療質(zhì)量管理，承擔該科醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人的責任，從技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務質(zhì)量、管理質(zhì)量五個方面系統(tǒng)地進行了質(zhì)量建設(shè)，確保了醫(yī)療安全。
周勇通過培訓、指導、監(jiān)督科內(nèi)每位醫(yī)務人員，嚴格以十八項核心制度掌握和執(zhí)行作為抓手，執(zhí)行各種醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療護理規(guī)范常規(guī)，提高了科室整體實力；科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組通過查房、病例討論、檢查病歷、檢查工作和平常掌握情況，定期對全科的醫(yī)療護理質(zhì)量進行檢查，極大提高了燒傷整形科的醫(yī)療救治水平。
2、卓有成效地落實安全責任機制，避免了醫(yī)患爭議
醫(yī)療安全管理工作是確保醫(yī)療服務正常運行的前提和保證。周勇通過加強“核心制度”培訓學習，促進各項制度的落實；規(guī)范病歷管理、護理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量；加強科室感染管理工作；加強抗菌藥物的管理培訓；加強處方管理，提高處方質(zhì)量；加強醫(yī)療安全不良事件管理等一系列舉措，全面提高了質(zhì)量安全建設(shè)，為科室進入良性健康發(fā)展提供了堅強的保證。
周勇狠抓醫(yī)療核心制度的落實，加強醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，加強全科質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全意識，提高全科質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)，加強全科人員培訓，“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”實現(xiàn)人人達標。
周勇深知醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證，是診療過程中的原始記錄，醫(yī)學模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求。他通過加強燒傷整形科的醫(yī)療文書內(nèi)在質(zhì)量管理，從而避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
為了進一步加強臨床感染管理，周勇狠抓科室清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況、手衛(wèi)生與自身防護落實、抗菌藥物合理使用、一次性無菌物品按規(guī)范使用、多重耐藥菌及非結(jié)核分枝桿菌的預防與控制、醫(yī)療廢物的管理、術(shù)前、術(shù)中及術(shù)后感控措施等。
周勇還在科室里強調(diào)認真履行崗位職責，經(jīng)常性地進行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識。及時上報不良事件，分析原因，及時整改。通過一系列舉措，使燒傷整形科醫(yī)療安全形勢良好，在為患者提供了優(yōu)質(zhì)服務的同時，沒有發(fā)生醫(yī)療爭議。
患者送來的一面面錦旗既是對病室精湛醫(yī)術(shù)的褒獎，也是和諧醫(yī)患關(guān)系的最佳詮釋。
3、深入推進質(zhì)量教育，構(gòu)建了學習和創(chuàng)新的氛圍
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理、科室建設(shè)的永恒主題，而持續(xù)不斷的培訓教育，是使一個醫(yī)院、一個科室永葆青春活力的法寶。燒傷整形科在周勇的主導下，多年來始終堅定不移地按照“走出去、請進來、制度化”九字培訓方針開展培訓工作。定期選送人員赴北京、上海、長沙等地培訓和進修，不斷提升臨床服務能力。邀請中國工程院院士、一級教授、第二軍醫(yī)大學長海醫(yī)院博士生導師夏照帆教授，解放軍總醫(yī)院燒傷整形醫(yī)院院長、中華醫(yī)學會燒傷外科學分會主任委員、博士生(后)導師柴家科教授，中南大學湘雅醫(yī)院燒傷外科博士生導師、湖南醫(yī)學會燒傷整形外科學會主任委員黃曉元教授等專家來院指導及學術(shù)講座。通過狠抓“三基三嚴”培訓學習，提高了醫(yī)療人員的整體素質(zhì)。加強相關(guān)法律法規(guī)學習，對全體醫(yī)療技術(shù)人員，每月組織集中培訓學習，包括講課、教學查房、病例討論，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓，以高標準的醫(yī)療質(zhì)量更好地服務于廣大患者。接收重癥燒傷病人年均100余人次，治療最大燒傷面積達100%，治愈率達98％以上。
正是通過“走出去，請進來，制度化”的學習培訓理念，不斷加強了科室全體醫(yī)務人員的業(yè)務學習能力，努力將臨床效果轉(zhuǎn)化為了科研成果，并進行了實用推廣。另外，科室科研獎勵制度的出臺，激發(fā)鼓勵團隊每個人的創(chuàng)新研發(fā)動力，取得了良好的促動效果，積極打造出一個學術(shù)創(chuàng)新型科室。值得一提的是，近年來周勇帶領(lǐng)科室開展了如異種皮聯(lián)合皮漿治療等技術(shù)，填補了省內(nèi)治療的空白。
解放軍總醫(yī)院燒傷整形醫(yī)院院長、中華醫(yī)學會燒傷外科學分會主任委員、博士生(后)導師柴家科教授，中南大學湘雅醫(yī)院燒傷外科博士生導師、湖南醫(yī)學會燒傷整形外科學會主任委員黃曉元教授等專家指導手術(shù)
4、全力推進醫(yī)療質(zhì)量提升，贏得了同行尊重和病人的信賴
周勇積極履行醫(yī)學會主任委員單位及婁底市燒傷整形質(zhì)量控制中心的職責，定期組織市直、縣市區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的燒傷整形專業(yè)醫(yī)務人員來院進修或開展學術(shù)講座。不定期組織專家到縣市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展專業(yè)知識培訓及義診活動，不斷提升婁底市直、縣市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院燒傷整形專業(yè)醫(yī)務人員燒傷診療技術(shù)水平，更好地為婁底及周邊地區(qū)燒傷患者提供全方位的醫(yī)療服務，贏得了同行尊重和病人的信賴。
周勇成立了醫(yī)療技術(shù)管理小組，建立了科室醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，形成以院、科、個人的三級質(zhì)量安全控制體系，積極配合并接受醫(yī)院對醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進行的全面監(jiān)管，及時進行整改落實。他認真開展科室6S管理，開展科內(nèi)培訓、全科醫(yī)師定期學習培訓，建立考試與獎懲制度，帶動團隊學習的積極性。組建病房環(huán)境質(zhì)控小組，由護士長任組長，定期組織人員檢查病區(qū)環(huán)境。
周勇篤信“為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務是公立醫(yī)院的根本任務和立院之本”。婁底市第一人民醫(yī)院燒傷整形科經(jīng)過48年的發(fā)展，在全省乃至全國已具有一定影響力。未來，周勇作為科室的第一責任人，將繼續(xù)遵循醫(yī)院“保牌子、走路子”的方針，在學科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)水平以及社會經(jīng)濟效益等多個方面取得良好的成績。通過加強質(zhì)量與安全管理，讓發(fā)展成果真正惠及人民群眾，切實提升老百姓看病就醫(yī)的獲得感,打造出有品質(zhì)有溫度的醫(yī)療服務。
燒傷整形科醫(yī)療專家團隊竭誠為廣大患者的健康保駕護航
