“患者消化道出血,重度貧血,伴有高血壓、冠心病、慢性腎功能不全等基礎疾病……”近日,90歲的肖老因黑便、嘔血入住婁底市第一人民醫院一病室(消化、風濕、血液、中毒內科)。
入院后,科室主任李泓俊帶領團隊為肖老進行輸血、胃鏡下止血和補液治療。沒多久,肖老的出血就完全控制住了,血色素也由入院時的56克每升上升至80克每升。
對李泓俊來說,像這樣的場景,幾乎每天都在上演。問及為什么學醫時,李泓俊笑著說:“家人對我的影響很大。”
小時候的李泓俊對醫生這個職業特別崇拜。學醫的姨媽、喜愛中醫的父親,還有那些被父親治好病后連聲道謝的鄉親,都給她留下了深刻印象。
從小,李泓俊就跟著父親漫山遍野地跑,認識了不少中草藥,“有時候看上去毫不起眼的一株小草,就能治病醫人,感覺太神奇了。”
耳濡目染下,李泓俊對醫學產生了濃厚興趣。1988年,李泓俊考取蘇州醫學院,開始學習臨床醫學。
1993年畢業后,李泓俊入職市第一人民醫院,于2019年擔任一病室主任。30年來,她一步一個腳印,在守護患者身心健康的路上走得踏實而堅定。
“真正從事醫生這個職業,才發現一切并沒有那么簡單。”剛踏上實習崗位,為患者縫合傷口時,暈血的李泓俊自己先倒了。
要想繼續在醫學的道路上走下去,必須克服暈血。李泓俊一步步鍛煉自己,一點點克服心理恐懼,“不知道什么時候就不暈血了,現在即使面對大出血患者也能如常應對。”
克服了一個又一個困難的同時,李泓俊的醫療技術也在日益精進。30年來,她戰勝了一個又一個挑戰,打贏了一場又一場硬戰。
“母女倆一氧化碳中毒,昏迷不醒!”去年春節,市第一人民醫院接到了漣源市渡頭塘鎮衛生院打來的求助電話。
接到電話后,市第一人民醫院迅速做好各項應急準備,開通危急重癥患者救治綠色通道。隨后,母女倆被送入急診科。
“立即進行快速核酸檢測和顱腦CT檢查!”“抓緊進行高壓氧治療!”……救治工作緊張有序、忙而不亂。當天下午,母女倆被轉入一病室。李泓俊說,“第一次高壓氧治療后,患者仍處于昏迷狀態,多項指標嚴重超標,顱腦CT顯示有大片狀低密度灶,考慮為重癥一氧化碳中毒。”
時間一分一秒地流逝,母女倆的安危牽動著眾人的心。醫院先后2次組織全院多學科大會診,為患者制定周密救治方案;成立專家團隊,實施24小時監測;密切關注病情變化,隨時進行治療調度……
李泓俊帶領團隊全力救治一氧化碳中毒母女倆
經過多方聯手救治,農歷正月初二那天,母女倆從昏迷中慢慢恢復了神志,能正確回答問題,自主活動、生活自理、正常進食,各項指標趨于正常,脫離生命危險。
“我們科室收治的患者具有起病急、病情重、病種雜的特點,患者和家屬往往容易出現憂慮、急躁等情緒。”李泓俊說,醫生關注的是疾病,患者感受的是病痛,雙方的感受不一樣,看待事情的角度自然也不同,要想真正走進患者心里,就要感同身受。
鄒先生是李泓俊十幾年的患者了。第一次打交道,2個人就產生了“小摩擦”。
“你們為什么給我做B超?這個錢我不出。”第一次到市第一人民醫院就醫時,醫護人員根據病情需要給鄒先生做了B超檢查。不曾想,鄒先生認為自己不用做B超,這個費用不應該他承擔。
可不檢查又如何查病因?李泓俊意識到,患者之所以有這樣的想法,歸根結底是因為沒溝通好。之后,她多次主動和鄒先生溝通交流,讓其明白做檢查的必要性,最終得到了鄒先生的認同,“這個患者就是想花最少的錢達到想要的治療效果,我們只要摸清楚每一位患者的心理,并竭盡全力滿足患者需求,才能取得患者信任。”
“李醫生是設身處地為我們患者著想的。”那次的“小摩擦”反而讓鄒先生和李泓俊結下了十幾年的醫患情,每當自己身體不適、父母需要看病就醫時,鄒先生就會去找李泓俊,“我信任她。”
每接診一位患者,李泓俊都會耐心傾聽、細心診斷
“從不信任到家人看病都愿意找我,這種成就感是無法用言語表達的。”李泓俊認為,醫學是有溫度的。在她看來,要全面了解患者和病情,不能光看患者得了什么病,還得看是什么人得了這個病,“要站在患者角度考慮問題,只有患者相信我們,才會愿意配合治療。因此,作為一名醫生,有時不光要治病,還要治心,與患者的溝通很重要。”
改善患者就醫體驗,也是李泓俊一直在做的。重中之重,就是要抓好學科建設和人才培養。
作為科室主任的李泓俊,一直致力于培養青年醫生。她十分重視科室的業務學習,通過組織學習,挖掘每位醫生的工作潛力,帶動了青年醫生的快速成長。創造機會派團隊到各地進修學習,“只要有機會,就要讓大家多出去學習,還要鼓勵大家一起學、反復學,多溝通交流,真正把知識學到心里。”
如今的科室,配套設施完善,病房寬敞舒適,就診環境一流。不僅在消化道早癌的內鏡下診治、內鏡下息肉切除、單人腸鏡等方面均處于省內先進水平,且擅長消化系統疾病及類風濕性關節炎、強直性脊柱炎、系統性紅斑狼瘡等風濕疾病的診治,其中,風濕免疫科對各種疑難病及不明原因的發熱有較為豐富的診治經驗。同時,為讓我市廣大風濕病患者在“家門口”就能享受到專家級優質醫療服務,風濕免疫科還邀請博士生導師、中南大學湘雅二醫院陳進偉教授長期到醫院坐診、查房,指導診療。
以真心換真心。30年來,李泓俊始終堅持“以患者為中心”,急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想,用心對待每一位患者。