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“謝安醫生每次都是精心細致地清洗換藥，安撫我母親的情緒，護士們每天都帶著滿臉笑容來到我母親床邊親切地詢問病情，還耐心指導我們怎樣護理病人，讓我們無比感動。”10月20日，患者龔奶奶的家屬將一面錦旗和一封感謝信送到了婁底市第一人民醫院燒傷整形外科醫護人員手上。感謝信中，患者家屬記錄了老人來院后逐漸好轉的過程，訴說了醫護人員精心救治的暖心舉動，字里行間充滿了感激之情。?
9月6日，95歲的龔奶奶在家做飯時，不慎將一盆熱油打翻，滾燙的熱油瞬間潑到她的雙腿上。聽到龔奶奶撕心裂肺的痛呼聲，家人們聞聲趕來，看到她小腿通紅，還長滿了小水皰，就趕緊用冷水為她沖洗傷處，隨后送去當地醫院治療。
經過幾日治療，龔奶奶病情仍不理想，家人就尋了幾個土方子用上，結果情況愈加嚴重，創面紅腫加重、膿性分泌物增多。11日，通過朋友介紹，龔奶奶一家來到婁底市第一人民醫院燒傷整形外科尋求治療。因為創面丟失、感染、高齡等原因，經過這番折騰，老人的生命體征出現了明顯異常。
經檢查，患者雙下肢燙傷達5%，其中Ⅲ°燙傷2%，深Ⅱ°燙傷3%。燒傷整形外科接診后，予以抗感染、營養支持、創面換藥等一系列對癥治療，穩定患者生命體征。
燙傷后的焦痂不好去除，痂下積膿引流不暢，皮膚干癢痛苦不堪……針對這種情況，主治醫師謝安每日為其進行浸浴治療，使創面上殘留的污物及壞死組織得以較徹底地脫落，加強清創效果，有效控制感染，促進創面愈合。
但是患者年事已高，難以忍受治療、換藥時帶來的痛苦，還患有輕度老年癡呆癥，時而清醒、時而糊涂，大多數時候都不愿配合，換一次藥就要耗費1小時以上，“燙傷患者皮膚損傷，經歷的痛苦常人難以想象，尤其是這種高齡老人，體質較弱，我們更要耐心安撫情緒，細心護理，精心處理創面，一定要確保老人康復。”科室主任、主任醫師、享受市政府特殊津貼專家周勇說，“此外，平時還要特別注意臟器功能維護，隨時監測指標變化，以便及時調整治療方案。”?
經過一個多月的治療，在燒傷整形外科醫護人員的共同努力下，龔奶奶的傷口逐漸愈合，各項指標趨于正常，精神狀態也一天天好起來。看著逐漸好轉的母親，家屬心中充滿了欣慰和感激，也就有了開頭送錦旗和感謝信那感人溫馨的一幕。紅彤彤的錦旗和一句句質樸的感謝話語，滿載著病人和家屬對醫護人員的認可和肯定，彰顯了醫患之間真誠的情誼。
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科普小知識
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燒、燙傷后該怎么緊急處理？
燒、燙傷后千萬不能胡亂涂抹，首先要盡快脫離熱源，迅速離開現場。正確處理方法5步走：?
1.沖。立即用流動的冷水對傷處進行沖洗，也可用冷水浸濕的毛巾、紗墊等敷于創面。
2.?脫。等冷卻后再小心地將貼身衣服脫去或剪開，以免撕破燙傷后形成的水皰。
3.泡。對于疼痛明顯者可持續浸泡在冷水中20-30分鐘，以停止沖洗時不感到疼痛為止。切忌用冰水，以免凍傷。
4.?蓋。處理之后，要用干凈或無菌的紗布或棉質的布類把燙傷處蓋住，以防細菌感染。
5.?送。緊急處理后，一定要及時送往醫院治療，不要耽誤最佳治療時機。最好是去專業治療燒傷的醫院，進行下一步正規治療。
