1、365天無假日門診，國家法定假日及周六、周日專科門診全部開放，發熱門診、急診全天24小時開放。
2、門診大廳設志愿者服務崗、預檢分診臺，服務內容包括：導醫導診、解答咨詢、門診病理檢查領取、健康教育、免費為外地病友郵寄檢查化驗單等。
3、門診大樓各層設有自助機，可自助掛號、繳費、費用查詢、藥品查詢、科室和醫生信息查詢等，方便病人查閱；門診大廳設有專家薈萃專欄及各專家出診安排欄，供患者及家屬選擇就診醫生；設有簡易門診，為患者開具檢查申請單和藥物等服務。
4、志愿者服務崗配備輪椅，向年老體弱、行動不便者免費提供輪椅護送；配備飲水設備及一次性杯子，為病友免費提供開水；配備手機充電器、老花鏡、針線盒等，方便病人使用。
5、門診一樓（兒童醫學中心）、二樓（婦產科）設有母嬰關愛室，方便母親進行母乳喂養等。
6、醫院開設國家標準代謝性疾病管理中心（MMC）（8610956）、孕婦學校（8610092）等，定期舉辦病友活動及健康知識講座。
7、門診大廳、急診大廳、住院部大廳設有意見簿和意見箱，以便及時收集病友信息，不斷改進服務。
8、醫院急救電話8660120，24小時為您提供急救服務，市內免費接病人入院。
